之所以車貸還完了綠本還遲遲不給客戶，很可能是因?yàn)殂y行/貸款機(jī)構(gòu)還有手續(xù)沒有辦完、客戶當(dāng)初在4S店辦理了代辦解押服務(wù)。

具體如下：

（一）手續(xù)還沒辦完

客戶在還完車貸后，銀行/貸款機(jī)構(gòu)一般不會(huì)馬上將車輛登記證書退還給客戶，因?yàn)檫€有一些相關(guān)手續(xù)需要辦理。因此銀行/貸款機(jī)構(gòu)自然是要把相關(guān)手續(xù)辦理好才會(huì)退還，而不同的銀行/貸款機(jī)構(gòu)，各自的辦事效率也不同。有些效率比較低的，自然花費(fèi)的時(shí)間就比較長(zhǎng)一些。

一般建議客戶耐心等待一到兩個(gè)星期左右。若遲遲沒收到車輛登記證書，也可以主動(dòng)帶上個(gè)人***、還款銀行卡等相關(guān)材料前往銀行/貸款機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)找工作人員主動(dòng)申請(qǐng)領(lǐng)取車輛登記證書。

（二）4S店代辦解押

有些客戶當(dāng)初在4S店貸款買車時(shí)辦理了代辦解押服務(wù)，因此在還完車貸后，銀行/貸款機(jī)構(gòu)會(huì)先將車輛登記證書寄給4S店，而不是直接交給客戶。

屆時(shí)會(huì)由4S店安排工作人員去當(dāng)?shù)剀嚬芩鶐涂蛻艮k理解押手續(xù)，等成功解除車輛登記后才會(huì)打算將車輛登記證書退還給客戶。而客戶需要支付一定的服務(wù)費(fèi)用才能拿回車輛登記證書（不同的4S店，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所差別，一般是在幾百塊錢左右）。

注意：

1、如果聯(lián)系銀行/貸款機(jī)構(gòu)，對(duì)方表示之后會(huì)及時(shí)退還車輛登記證書的話，再耐心等待一段時(shí)間就好（最遲再過一兩個(gè)星期應(yīng)該會(huì)有結(jié)果）。

2、如果聯(lián)系銀行/貸款機(jī)構(gòu)沒反應(yīng)，雙方因?yàn)檐囕v登記證書的事情導(dǎo)致***不止，建議收集證據(jù)向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)舉報(bào)，或者向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

3、如果是在廠家金融辦理的車貸，對(duì)方倒閉了導(dǎo)致車輛登記證書拿不回來，可以去公安部門報(bào)案，然后帶上備案證明去當(dāng)?shù)剀嚬芩暾?qǐng)補(bǔ)辦車輛登記證書。