訂單險(xiǎn)退貨并不能退回運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才會(huì)退回運(yùn)費(fèi)。訂單險(xiǎn)主要針對(duì)的客戶(hù)群體是賣(mài)家，當(dāng)買(mǎi)家對(duì)交易不滿(mǎn)意之時(shí)，發(fā)起退貨，當(dāng)平臺(tái)判定此交易退貨為賣(mài)方責(zé)任，這時(shí)候由保險(xiǎn)公司先墊付賠款，之后再由商家向保險(xiǎn)公司支付賠款，其中退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家自理，賣(mài)家以及保險(xiǎn)公司并不承擔(dān)。

訂單險(xiǎn)有什么好處

1、對(duì)賣(mài)家而言：賣(mài)家開(kāi)通訂單險(xiǎn)之后，就是一種店鋪信譽(yù)良好的保證，不讓買(mǎi)家感覺(jué)更加放心，感覺(jué)交易擁有更好的保障，而平臺(tái)也會(huì)對(duì)開(kāi)通訂單險(xiǎn)的賣(mài)家進(jìn)行推送，增加店鋪被瀏覽的幾率，從而增加購(gòu)買(mǎi)率，幾乎是一個(gè)三贏的選擇；

2、對(duì)買(mǎi)家而言：訂單險(xiǎn)可以更好的為買(mǎi)家提供消費(fèi)保障，當(dāng)買(mǎi)家對(duì)交易不滿(mǎn)意之時(shí)，也能更快的得到退款金額，使買(mǎi)家交易體驗(yàn)提升，也使訂單退貨效率更高，避免因?yàn)橥素涍^(guò)慢，買(mǎi)家出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒。