人力資源社會保障電話

人力資源及社保等相關12333

公務員政策及招考相關12370

人力資源和社會保障電話咨詢服務方式

主要為自動語音服務、人工服務、網上留言三種服務方式。

咨詢人員撥通號碼“12333”，根據語音提示選擇鍵“1”進入。

自動語音服務(全天24小時)

按“5”鍵進入熱點問題播報：“1”為最新熱點政策、“2”為社會保障卡、“3”為醫療保險政策、“4”為養老保險政策、“5”為失業保險政策、“6”為工傷保險政策、“7”為最低工資標準、“8”為就業創業政策。

人工服務(法定工作時間)

按“0”鍵進入人工服務。

網上留言服務

登錄人力資源和社會保障局官網http://www.sjzrs.gov.cn/，在“互動交流平臺”欄中，點擊“我要留言”進行咨詢。

◆12333人力資源社會和保障電話咨詢服務內容

——政策發布和咨詢服務：發布我市人力資源和社會保障政策法規、辦事指南，并提供咨詢解答服務。

——社保卡相關服務：提供社保卡掛失、制卡進度查詢及社保卡常見問題解答服務。

◆12333人力資源和社會保障電話咨詢服務收費標準

12333是公益性的電話咨詢服務，咨詢這只需按照通信公司的標準支付市話費，人力資源和社會保障電話部門不收任何信息費和服務費。