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天津農(nóng)商銀行電話銀行介紹

2025-01-03 14:58:02 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

天津農(nóng)商銀行電話銀行介紹:天津農(nóng)商銀行電話銀行,為個人和公司客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、掛失、短信通、信用卡等金融服務。

服務類型業(yè)務類型功能名稱具體說明
自助語音個人業(yè)務賬戶查詢客戶可自助查詢在本行開立的憑密碼支取活期存折、借記卡等賬戶余額、近10筆、當日或歷史交易明細、活期未登折明細;修改電話銀行查詢密碼、轉(zhuǎn)賬簽約查詢。
轉(zhuǎn)賬服務可以進行本人名下借記卡、存折、信用卡等賬戶之間及本行非同名簽約賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn)。
掛失服務客戶通過電話銀行自助**以身份證開戶的憑密碼支取的活期存折、借記卡等賬戶的口頭掛失。
短信通服務客戶可通過電話銀行自助變更接收短信手機號碼、設置短信提醒觸發(fā)額度、注銷短信通服務。
信用卡業(yè)務卡片激活及密碼管理客戶可激活信用卡、設置或修改交易密碼/查詢密碼,重置查詢密碼。
申請咨詢查詢信用卡申請進度。
掛失服務客戶通過電話銀行自助**掛失業(yè)務。
賬務及持卡人其它服務客戶通過電話銀行自助**額度及賬單查詢、還款、積分查詢、設置賬單遞送方式、設置短信功能。
公司業(yè)務賬戶查詢客戶可自助查詢賬戶余額、近10筆、當日或歷史交易明細。
密碼服務客戶可自助修改電話銀行查詢密碼。
***業(yè)務***信息查詢客戶可查詢本行在售的***產(chǎn)品信息。
金融信息信息查詢客戶可查詢本行存款利率、貸款利率及其它信息。
人工服務個人、對公、信用卡、網(wǎng)銀及其它銀行業(yè)務賬務查詢客戶如對自己在本行的賬戶情況有疑問,可以通過人工服務進行查詢。
業(yè)務咨詢客戶可通過人工了解本行各項服務與產(chǎn)品信息,可以對產(chǎn)品使用中的問題進行咨詢。
客戶投訴及建議受理客戶對我行營業(yè)網(wǎng)點的服務質(zhì)量、業(yè)務及產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和建議,并在規(guī)定時間內(nèi)由呼叫中心或相關(guān)部門給予客戶答復。
掛失服務**憑密碼支取的存折、借記卡、定期存單等賬戶的口頭掛失,**信用卡掛失。
外撥服務銀行主動以電話、傳真、短信等方式與客戶聯(lián)系,向客戶發(fā)送有關(guān)業(yè)務交易情況、各種重要通知、業(yè)務宣傳資料等信息的一種主動的服務。
人工交易根據(jù)客戶需求,為客戶**業(yè)務,包括轉(zhuǎn)賬、密碼服務、修改客戶信息等業(yè)務。
本文標簽: 天津農(nóng)商銀行電話

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