寧波銀行企業網上銀行密碼和數字證書相關問題

1.問：公司網銀的初始密碼是什么？

答：與公司網銀有關的初始密碼是123456；重置或者解鎖后的密碼也是123456。

2.問：如何修改USBKEY數字證書密碼？

答：雙擊電腦右下方證書管理軟件圖標（桔黃色圓圈形），選擇修改密碼”，輸入原證書密碼，再輸入兩遍相同的新密碼，點擊修改密碼”，系統提示修改密碼完成”，證書密碼修改成功。

3.問：如何修改登錄密碼？

答：在客戶服務>安全管理>登錄密碼修改”菜單修改登錄密碼。

4.問：遺忘證書密碼、登陸密碼怎么辦？

答：請向開戶網點提交變更申請資料重置證書密碼和登陸密碼。

5.問：變更公司網銀的相關內容需要提供什么資料？

答：請攜帶經辦人的身份證，單位授權書，填寫完整的《寧波銀行企業網上銀行變更申請表》，并加蓋單位公章、預留印鑒,保證內容的真實性，有關于數字證書的變更請同時帶上USBKEY。

6.問：數字證書損壞、遺失或者到期，怎么辦？

答：數字證書損壞、遺失的企業請提供變更資料到公司網銀開戶網點補發證書；數字證書到期的企業請提供變更資料到公司網銀開戶網點更新證書。

7.問：因輸錯密碼導致用戶被鎖或者證書被鎖怎么辦？

答：登錄密碼當天連續錯誤9次，該用戶將被系統凍結，次日系統自動解凍用戶，登錄密碼是凍結前的密碼；如果需要當天使用，須攜帶變更資料到開戶網點申請解凍用戶；連續6次輸錯證書密碼，該證書將被鎖住，請提供變更資料到網點解鎖證書密碼。