支付寶全球實名用戶超過12億，軟件安裝次數高達34億。

支付寶網絡技術有限公司是國內的第三方支付平臺，致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為全球最大的移動支付廠商。

2014年，支付寶實名用戶超過3億，支付寶錢包活躍用戶超過2.7億。雙十一全天，支付寶手機支付交易筆數達到1.97億筆。支付寶穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感，贏得了銀行等合作伙伴的廣泛認同。

2016年底，支付寶公布用戶數是4.5億。

2018年11月28日，支付寶全球用戶數已經超過9億，其中，在國內的活躍用戶中，70%的用戶使用3項及以上支付寶的服務。

2019年1月9日，支付寶正式對外宣布全球用戶數已經超過10億。

2019年6月，支付寶及其本地錢包合作伙伴已經擁有超12億的全球用戶。

到了2020年，支付寶用戶仍在不斷增加，交易額也在穩步上升，支付寶憑借自身實力，順應時代潮流，創造了支付平臺的奇跡。作為中國“新四大發明”之一的移動支付，支付寶發展前途無量。