京東作為線上最大的購物平臺之一，每天都會有很多用戶在上面購買商品。而京東也順勢推出了京東金融這款線上金融服務平臺，主要為用戶提供白條、金條、金條plus等多種產品。京東金條怎么關閉服務？兩個地方都可以操作。

京東金條怎么關閉服務？

想要關閉自己的京東金條，用戶可以選擇在京東金融APP上面關閉，也可以選擇直接在京東商城內進行關閉。

1、京東金融APP

登錄京東金融APP，登錄后點擊進入“借錢”頁面。進入“借錢”頁面后，就可以看到京東金條的額度信息，點擊進入“金條可借額度”。進入金條額度頁面后，再頁面下方找到“金條使用幫助”一欄并點擊進入。

點擊“金條使用幫助”后就會跳轉到京東客服窗口，京東客服會為你推送關于關閉注銷京東金條的消息。

點擊京東金融客服發送給你的那一則消息里的“聯系客服”，然后讓京東金融的客服人員幫你關閉注銷京東金條即可。

2、京東商城內部

打開京東商城，登錄個人主頁，然后點擊“金條”，點擊“設置”，然后選擇“鎖定金條賬戶”即可。

無論借款人選擇何種方式進行注銷金條，都需要注意，金條已經不能有未結清的賬單或者逾期罰息。否則的話，是沒有辦法進行關閉的。

為什么會接到京東金條電話？

1、產品推廣

有可能是京東金條的宣傳人員對金條進行宣傳，告知借款人符合金條借款門檻。如果有需要的話，借款人可以考慮一下金條借款。

2、電話回訪

金條的售后人員也會對使用過金條的借款人進行電話回訪，詢問到賬時間、授信額度是否夠用、貸款利率是否過高等。

3、金條逾期

如果借款人的金條賬單逾期了，那么京東金融是一定會選擇進行催收的。常用的催收方式自然就是電話催收了。

一般400電話是活動產品推廣或針對部分用戶進行的產品使用回訪，但自稱是注銷部門、注銷組工作人員，并提出線下轉賬要求的，就是***電話，切記不聽不信***賬。

若擔心是***電話，那么就更不要接，心神不穩，很容易被人誘導，可以通過官方渠道查驗號碼真偽。若未接來電中顯示有“京東金融”標識的號碼，那么也不要主動回撥，有事情自然還會找來。