網商銀行并不是一個貸款平臺，而是由螞蟻集團發起設立，并經中國銀監會批準的一家股份制商業銀行，同時也是中國第一家核心系統基于云計算架構的科技銀行（暫無線下網點，純互聯網運營，于2015年6月25日正式開業），還是銀監會批準的中國首批五家民營銀行之一。

而網商銀行主要是為小微企業、個人創業者提供金融服務。個人賬戶支持存款、轉賬、貸款，也可以購買投資理財產品等；單位結算賬戶支持在企業網銀進行存款、轉賬、代發等。

旗下產品主要有網商貸、余利寶等等。其中網商貸是基于經營者信用情況發放的免抵押免擔保純信用經營性貸款（額度最高可達一百萬，最長可借24個月，可隨時還款，信用良好的商家均可申請）；余利寶則是網商銀行專為經營者提供的現金管理工具。