保險拒賠可以打保監會投訴電話12378，不過，保監會僅會根據保險條款細則的約定判斷保險公司拒賠是否合理，若是投保人自己對保險條款理解不當，理賠并不屬于合同保障范圍，那么，即使投訴到保監會也是無用的。

保險條款是比較復雜的，對于保險小白來說容易理解錯誤，建議投保人可先通過一些保險公開課掌握一些保險知識。