客戶(hù)在建設(shè)銀行存的定期存款不見(jiàn)了是因?yàn)锳TM機(jī)是查詢(xún)不到定期存款的，在ATM上能查詢(xún)到的是客戶(hù)的活期賬戶(hù)余額。但是客戶(hù)可以在網(wǎng)上查詢(xún)或是到銀行柜臺(tái)查詢(xún)自己存的定期存款。

客戶(hù)在網(wǎng)上查詢(xún)定期存款可選擇如下方法：

1、登錄最新版建設(shè)銀行手機(jī)銀行客戶(hù)端，通過(guò)“首頁(yè)—賬戶(hù)—詳情”菜單查詢(xún)手機(jī)銀行注冊(cè)賬戶(hù)的定期信息。注：如首頁(yè)未顯示“賬戶(hù)”菜單，請(qǐng)點(diǎn)擊首頁(yè)中間區(qū)域“+”進(jìn)入選擇。

2、登錄個(gè)人網(wǎng)銀，通過(guò)“我的賬戶(hù)—賬戶(hù)查詢(xún)”菜單，查詢(xún)網(wǎng)銀注冊(cè)賬戶(hù)的定期信息。

3、微信綁定儲(chǔ)蓄賬戶(hù)即可查詢(xún)所有子賬戶(hù)余額。

中國(guó)建設(shè)銀行，簡(jiǎn)稱(chēng)建設(shè)銀行或建行，最初行名為中國(guó)人民建設(shè)銀行，1996年更名為中國(guó)建設(shè)銀行。成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，?是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。中國(guó)建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，在香港、臺(tái)灣、墨爾本等地設(shè)有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國(guó)際等多家子公司，為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。