若是信用卡密碼忘了，持卡人一般可以直接在發(fā)卡銀行手機銀行客戶端的個人賬戶頁面找到綁定的卡片，在賬戶安全界面選擇密碼管理選項重置、修改密碼。

而如果是儲蓄卡密碼忘了，在手機上通常不好辦理，一般需要客戶持卡和***到網(wǎng)點才能改。不過也有的銀行支持網(wǎng)銀盾客戶通過電腦在網(wǎng)上銀行的賬戶管理頁面對活期余額在規(guī)定數(shù)額以下的簽約網(wǎng)銀賬戶重置密碼。