分期樂并沒有倒閉，仍然在正常運營當中。如果客戶的分期樂無法提現的話，很可能只是由于以下幾點原因：

1.分期樂上剩余的是購物額度，只能用于購買實物商品、火車票、機票、電影票等等，不能用于借款提現。

2.客戶一次性申請將全部額度都給提現出來，提現額度太高了，建議客戶可以先嘗試提一部分額度出來，沒準就能成功了。

3.客戶短期內頻繁申請提現，提現頻率過高，系統審核不通過。

4.客戶的最新信用有問題，導致系統綜合評分不足，放款風險較大。

對此，客戶注意平時保持個人良好的信用，尤其是借款后要記得按時還款，積累良好的借還記錄；以及要按可貸額度和實際需求來申請提現，不要頻繁操作提現。若提現失敗，客戶可以先暫緩申請，耐心養一段時間的信用后再重新申請提現。