所謂的“保全”，其實就是為了保持合同完整或完全。

因為很多客戶在購買了保險之后，可能會因為一些原因，比如說聯系方式、經濟情況、身體狀況等等而需要更改保單的內容，而平安保險公司為了滿足客戶變動的需求，同時保持保險單的持續有效，就會向客戶提供一些服務。而這些服務就被稱為“保全”，大家也可以理解為售后服務。

而保全主要圍繞契約變更、年金或滿期金給付等服務項目。如果需要辦理平安保險的保全服務的話，可以登錄平安金管家去申請辦理。平安金管家上可以辦理17項保全項目。進入平安金管家保單模塊，登錄一賬通后選擇要申請保全的保單，然后在保單詳情頁面就可以選擇保全服務進行辦理了。

當然，也可以選擇帶上保險單和***到平安保險公司的營業部柜臺找工作人員辦理保全服務。