如果是通過網銀來查詢銀行卡流水，一般只能查詢兩年以內或者五年以內的記錄（具體以發卡銀行規定為準）。比如建設銀行通過手機銀行可以查詢儲蓄賬戶或信用卡近2年內的賬戶明細以及活期賬戶五年內交易明細。

而如果要查詢五年以上的流水，往往需要帶上個人***和卡片親自去開戶網點查詢才行。記錄一般不會刪除，客戶到柜臺告知工作人員自己具體要查哪段時間的明細即可。