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綜合百科

保險投訴找哪個部門電話

2024-11-30 14:14:01 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

保險投訴什么部門

1、保險投訴,建議先和保險公司溝通協(xié)議,達成一致,避免浪費過多的時間和精力。如果實在不行,可以選擇投訴。

2、正常情況下,可以投訴到銀保監(jiān)會,沒有銀保監(jiān)會的城市,可以到保險行業(yè)協(xié)會。

銀保監(jiān)會投訴電話可以打12378投訴,工作時間是9:00-17:00,此外保險業(yè)信訪電話是010-66288563(工作時間9:00-11:30、14:00-16:30)。如果電話打不通,大家要注意是不是在工作時間內(nèi)撥打的。

3、可以到消費者協(xié)會投訴。

4、證據(jù)確鑿,可以向法院提***訟。

保險本來就很復(fù)雜,很多人不知道怎么去判斷哪些產(chǎn)品適合自己。每月初,我們都會更新一次榜單,里邊都是市面上最有性價比的產(chǎn)品。

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保險投訴電話是多少

對于消費者來說,購買保險時都有可能會遇到令人生氣的情況,而這個時候消費者就可以電話投訴保險公司,以維護自己的權(quán)益。那保險投訴電話是多少?保險消費者投訴維權(quán)熱線是12378。

12378保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線,主要職責(zé)是接受保險消費者維權(quán)投訴以及對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的保險違法違規(guī)行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理,并將**結(jié)果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。


消費者撥打12378,只需支付當(dāng)?shù)厥性捹M,長途話費一律由保監(jiān)會支付。12378熱線話務(wù)人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統(tǒng),并在當(dāng)天轉(zhuǎn)交管轄地保險監(jiān)管機構(gòu)處理。承辦單位對投訴件的**進度也會及時導(dǎo)入12378系統(tǒng),消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的**進度。

保監(jiān)局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責(zé)投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾***協(xié)商解決速度。按照中國保監(jiān)會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內(nèi)告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。情況復(fù)雜的,經(jīng)承辦單位相關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長**期限,但延長期限不得超過30日,并書面告知信訪人延期理由。

保險投訴電話是多少?保險消費者投訴維權(quán)熱線是12378,這是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線。12378投訴熱線對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理,并將**結(jié)果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

大地保險投訴電話是多少

對于購買了大地保險的消費者來說,最糟糕的事情就是遇到了不好的服務(wù)或者產(chǎn)品想要進行投訴,卻發(fā)現(xiàn)投訴無門。所以,我們今天就來介紹一下大地保險投訴電話是多少。

1.消費者可以通過以下方式向公司進行投訴:

撥打95590*4號鍵投訴、登陸www.95590.cn投訴、前往或致電公司營業(yè)網(wǎng)點投訴;

2.消費者在投訴時應(yīng)告知真實姓名和聯(lián)系方式,提出明確的投訴事由以及訴求,投訴內(nèi)容應(yīng)客觀真實;

3.投訴處理時效:三個工作日內(nèi)向消費者反饋投訴處理結(jié)果。


中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性財產(chǎn)保險公司,是中國再保險集團公司旗下較早的直保財險公司。公司成立于2003年10月15日,總部設(shè)在上海。注冊資已支付保費73.02億元人民幣。2014年,公司實現(xiàn)保費收入225億元,市場排位穩(wěn)居第六。

大地保險致力于建設(shè)獨具特色的服務(wù)體系是公司業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的致勝法寶。在全國統(tǒng)一客戶服務(wù)專線95590平臺基礎(chǔ)上,拓展了車險電話銷售,成為第二家具備車險電話銷售專營產(chǎn)品經(jīng)營資格的財險公司,網(wǎng)電一體的4009666666.com更是為客戶提供了便捷、實惠的服務(wù)。

大地保險投訴電話為95590,消費者撥打后直接按四號鍵就可以進行投訴,消費者在進行投訴時最好留下真實姓名和聯(lián)系方式,并且提出訴訟事由,只有這樣保險公司才能更好的解決消費者的需求。

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