東莞市民保是當地***針對有基礎醫保的居民推出的補充醫療險。這款保險因為門檻低、價格優惠，迅速在醫療險市場占據重要位置。不過我們要注意的是，東莞市民承保群體大都集中在年齡大老年人群體當中，而這類群體對于微信公眾號的使用沒有很多經驗，所以必要時候還是需要客服電話輔助。那么東莞市民保客服電話是多少?今天我們就來了解一下吧!

一、東莞市民保客服電話

東莞市民保的官方電話是95518，我們如果遇到情況，無法聯系到當時客服，就可以撥打這個電話。不過一般情況下，我們如果遇到疑難問題可以撥打咨詢熱線0769-38995518進行線上咨詢。要知道我們投保東莞市民保的人多數是已經上了年紀的老人，對于微信的理賠這些復雜操作不熟悉，這時候就可以通過電話咨詢有針對性的解決問題。除此之外，我們還可以直接到公司的服務網點，進行線下業務咨詢。

二、東莞市民保理賠時效

如果我們要申請住院醫療或者特定門診索賠，首先要關注”東莞市民保微信公眾號，然后再在公眾號中點擊服務中心，再在服務中心中找到住院/特定門診理賠，點擊進入界面后，實時填寫相關保單信息或者申請信息，填寫完后點擊報案申請。我們只有在收到審核通過的通知后才能將理賠的相關材料遞交到當地的服務網點。我們要注意的是，目前東莞市民保只在東莞市東城區東城中心東源路人保大廈、莞城運河東二路、虎門鎮港口一橫路、常平鎮環常西路、塘廈鎮迎賓5號、石龍鎮西湖中路、麻涌沿江西路、厚街鎮康樂北路、松山湖禮兵路一號控股大廈、東莞南城區勝和廣場10個城區有對應的服務點。

三、東莞市民保怎么樣

東莞市民保是由東莞市醫療保障局與中國人民財險在2020年聯合推出的惠民型補充醫療險。中國人民財產保險股份有限公司是獲得保監管委會批準成立的，且受到銀監會的管理和監督，是屬于正式合法成立的保險公司。而且東莞市民保是東莞***指導下上架的產品，具有***指導、惠民工程、老少同價、無需體檢”的特點。這款產品的保障范圍突破傳統服務限制，凡是東莞市社會基本醫保參保人員，不限年齡、不限職業、不限戶籍、無論職工還是居民，只要每年交收59元就可以享受到東莞市民保高達300萬的保障。

看完這篇文章相信大家對于東莞市民保客服電話是多少”這個問題已經有了答案。如果家里有老人不會使用公眾號的，可以讓他們記住這個電話，以便投保或者理賠時出現問題，能夠及時聯系公司。