1、可能是通過綜合的評估，暫時沒有達到信用購的使用標準；

2、用戶需要先開通芝麻信用分后才可以使用，沒開通的話也不能用；

3、芝麻信用評分需要有650分以上，未達標就不能使用信用購額度；

4、只有中國國內的賬戶可以使用信用購，外國賬號就不能夠用；

5、可能是系統(tǒng)或互聯(lián)網的問題，稍候再重試一下就可以。

信用購怎么還款

1、用戶可以登錄第三方支付平臺，進入信貸產品頁面以后，直接點一下頁面上的“總計賬單”，依照累計信用卡賬單展示的金額直接進行還款，還款以后，會依據(jù)用戶的具體使用額度各自進入信貸產品的賬戶以及信用購賬戶的；

2、用戶可以進入信貸產品頁面，選擇“信用購”，隨后依照顯示的賬單金額來操作還款即可；

3、用戶也可以通過客服專屬還款渠道直接還款：進入信貸產品頁面后，點擊右上角的客服頭像；然后在頁面上輸入如何償還信用購買并搜索；點擊進入“當月還款”，即可償還信用購買的金額。

信用購到底是什么

信用購買是一項可以享受先用后付權益的服務。其體驗周期為7天。用戶可以通過信用購購買商品。用戶可以決定在7天體驗期結束時購買或退貨。信用購是芝麻信用所推出的一項功能。當用戶的信用評分達到一定水平時，可以先用后付只有芝麻分在650以上的用戶才能打開。

信用購自動還款可以取消嗎

默認情況下，信用購自動還款功能由系統(tǒng)默認開通，它不支持手動取消。除非用戶關閉信用購，那么信用購自動還款功能才會一起關閉。事實上，默認情況下，信用購將打開自動還款功能，這有利于用戶按時還款。如果用戶忘記主動還款，系統(tǒng)將啟動自動扣款，以避免用戶逾期。因此，自動還款功能有利于用戶積極維護個人信用。如果用戶不使用信用購買或賬單進行還款，系統(tǒng)將不會啟動自動扣除。本文主要寫的是為什么信用購有額度卻不能用有關知識點，內容僅作參考。