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綜合百科

中國郵政官網投訴電話 中國郵政快遞投訴入口

2024-11-17 00:13:01 來源:互聯網轉載或整理

如果您還對中國郵政官網投訴電話不太了解,沒有關系,今天就由本站為大家分享中國郵政官網投訴電話的知識,包括中國郵政快遞投訴入口的問題都會給大家分析到,還望可以解決大家的問題,下面我們就開始吧!

投訴入口是“國家郵政局安易遞平臺”公眾號

投訴流程:

靠前步:微信搜索“國家郵政局安易遞平臺”公眾號,然后點擊進入并關注;

第二步:然后在公眾號下方的菜單欄中找到“快件服務”—“投訴”,然后點擊進入下一步;

第三步:然后輸入你的姓名、手機號、快遞單號和詳細地址,完善投訴信息,確認信息無誤之后點擊“提交”即可。

郵政快遞投訴電話是11185。中國郵政投訴最快捷的入口是打客服電話:11185,接通后應該會有選項供選擇,可以直接選擇投訴建議,這樣跟隨語音一步步操作,把需要投訴的件或者人員編號輸入就可以了。11185是中國郵政集團全國統一客戶服務號碼,可以提供上門攬收、業務咨詢、郵件查詢、投訴受理等服務。

郵政快遞投訴注意事項

打電話給當地快遞區域經理投訴。打對應快遞總部客服投訴。到“國2家郵政局申訴網站”去投訴,是所有快遞、郵政類的老大。在國家郵政局投訴,有一個前提:已向企業投訴,但七天內未收到回復,或對回復不滿意。EMS客戶服務電話。登陸網站查詢。查詢國際EMS郵件時,還可通過查詢鏈接,進入相關國家和地區郵政網站查詢。

郵政管理局的投訴電話是12305,在撥打的時候還需要加上所在地的區號。國家郵政局投訴投訴方法步驟:

1、國家郵政局申訴網站是***的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題。

2、打開國家郵政局申訴網站:在右上角點擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email等資料后提交,就注冊完成啦。

3、注冊完成之后,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕。

4、點擊“我要申訴”之后,網站會彈出一條提醒,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。點擊“繼續申訴”。

可以撥打投訴電話或者登陸官網進行投訴。

撥打11183,按4按*轉人工客服。語氣冷點,強硬點。一般靠前通電話即使我要求地市局有回復,但是都不會有什么結果的。當天地市局沒回復的話,第二天繼續打11183,一般第二天我電話被接通后客服小妹要我提供單號,第三天或者過幾天,發現還是沒下文的時候,直接進入11183,客服說話的時候,直接不禮貌的打斷表示要投訴工號(一開始接包裹的客服工號)的客服。這個時候接電話的客服會想辦法問你為什么,再告訴原因。

去郵政官網投訴,那個比較復雜,需要注冊賬號。

中國郵政官網的投訴處理中心網址是:中國郵政速遞物流(ems.com.cn)。如果想要投訴其他快遞的話,也可以投訴到國家郵政局,網址是:https://sswz.spb.gov.cn/(或點擊國家郵政局申訴網站直接進入)。

但要在該網站上進行申訴,需滿足以下條件之一:已向企業投訴投訴,超過7日沒有處理結果的;已向企業投訴,但對企業的處理結果和答復不滿意的;企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理的情況。

好了,文章到這里就結束啦,如果本次分享的中國郵政官網投訴電話和中國郵政快遞投訴入口問題對您有所幫助,還望關注下本站哦!

本文標簽: 中國郵政局投訴電話

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