銀行投訴怎么投訴，有以下四點(diǎn)

1、用戶可以打銀行服務(wù)熱線進(jìn)行電話投訴；

2、用戶可以找到當(dāng)?shù)剌^有影響力的報(bào)紙進(jìn)行曝光；

3、如果情況嚴(yán)重的也可以向當(dāng)?shù)氐你y監(jiān)局監(jiān)管部門發(fā)起投訴或是打給銀行總行幫忙審理投訴業(yè)務(wù)；

4、基本上每家銀行基本都設(shè)置了專門接受用戶投訴的部門和解決策略，用戶可以去銀行當(dāng)面解決問題。

有用，銀監(jiān)會(huì)有監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)的權(quán)力，因此遇到不公平待遇的時(shí)候，打投訴電話是有用的。另外有一點(diǎn)需要注意，銀監(jiān)會(huì)只能督促銀行或者機(jī)構(gòu)去整改，卻不能直接插手整改流程。很多銀行的內(nèi)部投訴渠道還是很完善的，可以先在內(nèi)部進(jìn)行溝通，如果一直拖著不解決，再去找銀監(jiān)會(huì)投訴，這樣會(huì)更加有效。

在電話投訴的過程中，口述只能表達(dá)自己的問題，正規(guī)的流程需要再以書面形式發(fā)到銀監(jiān)會(huì)，這樣才算真正意義上受理。

如果銀行客服態(tài)度惡劣，你可以采取以下步驟投訴

1.記錄下具體的時(shí)間地點(diǎn)和對(duì)話內(nèi)容，以及客服人員的姓名（如果有的話）。

2.找到銀行的投訴渠道，可以是電話郵件或在線投訴平臺(tái)。

3.向銀行詳細(xì)描述你的投訴，包括客服人員的不當(dāng)行為和你的不滿之處。

4.提供你的聯(lián)系方式，以便銀行能夠與你取得聯(lián)系并解決問題。

5.如果銀行沒有及時(shí)回應(yīng)或解決問題，你可以考慮向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)或消費(fèi)者保護(hù)組織投訴。

投訴的原因是為了讓銀行了解并改善客服服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

首先我國(guó)銀監(jiān)會(huì)已經(jīng)和保監(jiān)會(huì)合并了，現(xiàn)在統(tǒng)一叫銀保監(jiān)會(huì)。銀監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴熱線為

信訪咨詢

電話:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消費(fèi)者投訴維權(quán)

熱線電話:12378

(工作日9:00-17:00)

文章到此結(jié)束，如果本次分享的中國(guó)銀監(jiān)會(huì)投訴舉報(bào)電話和銀保監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴熱線的問題解決了您的問題，那么我們由衷的感到高興！