工商銀行客戶會劃分星級的，一般情況下是根據用戶的星點值來劃分等級。工商銀行客戶的等級可以劃分為準星級、三星級、四星級、五星級、六星級以及七星級。其中五星級客戶的星點值范圍為2000至10000。那么工行五星級客戶有什么用呢？

1、五星級客戶可以成為工商銀行的VIP客戶，在**銀行的業(yè)務時可以直接享受貴賓待遇，不用排隊，并且可以直接**工商銀行的***金卡。

2、可以享受工商銀行多種業(yè)務費用優(yōu)惠，比如免辦卡工本費、年費、小額賬戶管理費、短信提醒費、異地工行柜臺存款手續(xù)費等。

3、用戶可以直接申請工行信用卡金卡，并且可以獲得一定的授信額度。

通常情況下，用戶若是想要提高個人在工商銀行的星點值可以嘗試通過增加在工商銀行的資產、**工商銀行******類交易、卡消費交易、結算類交易來提高星點值。