1、中郵保險公司官網查詢：用戶可以登錄中郵保險公司官網（https://www.chinapost-life.com/），點擊首頁【服務中心】，進入頁面后，點擊左側快速通道欄目下的【個人保單信息查詢】，輸入相關信息，即可查詢。

2、客服電話進行查詢：用戶可以通過撥打中郵人壽的客服熱線4008909999轉人工客服，查詢個人保單的情況。

除此之外，用戶可以通過中郵保險的官方公眾號、app、保險公司營業廳等方式進行查詢個人保單。