1、電話查詢(xún)：用戶只用撥通開(kāi)戶銀行的客服熱線，接著在線客服人員會(huì)讓用戶提供銀行卡號(hào)、用戶的身份證信息，以幫用戶查看；

2、網(wǎng)上查詢(xún)：用戶在網(wǎng)上找到隸屬的銀行官網(wǎng)，登錄個(gè)人網(wǎng)銀，輸入儲(chǔ)蓄卡賬號(hào)和密碼，就可以開(kāi)展查詢(xún)；

3、銀行柜臺(tái)查看：倘若用戶離銀行比較近，可以直接去銀行，找銀行工作人員幫助查看；

4、第三方平臺(tái)查看：只要用戶關(guān)注了銀行公眾號(hào)，就可以在第三方平臺(tái)的公眾號(hào)里面查看。

銀行卡限制交易是怎么回事

1、持續(xù)按錯(cuò)密碼達(dá)到了限制次數(shù)：銀行為了能保障用戶賬號(hào)的資金安全，對(duì)用戶在自助服務(wù)終端和電子銀行上持續(xù)按錯(cuò)一定次數(shù)的銀行卡進(jìn)行了限制，但是用戶在銀行柜臺(tái)按錯(cuò)密碼的次數(shù)是不限制的，這時(shí)，就要用戶個(gè)人持身份證件到銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面處再次激活密碼，才能夠繼續(xù)使用儲(chǔ)蓄卡；

2、賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)：銀行會(huì)通過(guò)一系列檢測(cè)，倘若發(fā)覺(jué)用戶的賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)推行限制交易的對(duì)策，來(lái)保證用戶的財(cái)產(chǎn)安全；

3、用戶數(shù)據(jù)信息不完備：銀行卡賬號(hào)內(nèi)容沒(méi)有更新或者不完善，對(duì)于銀行卡賬戶安全性而言，用戶的聯(lián)系電話是十分重要的信息，若是用戶的聯(lián)系電話空缺，儲(chǔ)蓄卡就無(wú)法使用。

如何處理銀行卡狀態(tài)異常

當(dāng)銀行卡狀態(tài)異常時(shí)，客戶需要立刻通電話給儲(chǔ)蓄卡所在行的客服進(jìn)行在線咨詢(xún)，描述異常情況，并咨詢(xún)出現(xiàn)異常的原因和解決方法。倘若儲(chǔ)蓄卡不能根據(jù)人工客服電話恢復(fù)正常狀況，客戶需要盡快將個(gè)人有效身份證件和儲(chǔ)蓄卡送至銀行業(yè)務(wù)點(diǎn)，在銀行柜面工作人員的指導(dǎo)下解決異常情況。儲(chǔ)蓄卡出現(xiàn)異常的原因極有可能包含密碼輸入有誤次數(shù)太多、臨時(shí)凍結(jié)、長(zhǎng)期性不使用、銀行機(jī)構(gòu)常常超大額度交易等。本文主要寫(xiě)的是快速查詢(xún)銀行卡開(kāi)戶行有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。