02195559是上海交通銀行外呼部門的電話號碼，一般用于向交通銀行的用戶推銷理財產(chǎn)品以及保險類的產(chǎn)品。假如用戶不確定接到的號碼實(shí)際是哪個銀行，可以撥通有關(guān)銀行的人工客服電話，通過人工服務(wù)來咨詢電話的來源，并核查對方的真實(shí)身份，防止個人信息的泄露。

銀行的催收電話不接會怎樣

銀行的催收電話不接的話，銀行有可能會覺得是用戶在故意躲避負(fù)債，不愿意去積極主動的解決問題，為了確保自身的利益，銀行會采取一些方式，例如收取貸款逾期滯納金，假如借款人故意逾期的話，銀行也有可能會提起訴訟來維護(hù)自身的利益。借款人收到催收電話之后，需要主動與貸款機(jī)構(gòu)去商議解決問題，例如爭取推遲還款或是免減掉一些滯納金，盡量地給個人爭取一些有利條件，不可以發(fā)生了逾期卻不處理。

銀行催收用手機(jī)打電話正常嗎

銀行催收用手機(jī)打電話是不正常的。用戶在銀行辦理貸款逾期之后，銀行的工作人員毫無疑問會進(jìn)行電話催收，一般情形下是使用銀行的客服熱線進(jìn)行催收。就算是銀行的業(yè)務(wù)外包催收公司，也是用外包公司特定的座機(jī)號進(jìn)行催收，如果是手機(jī)號打來的催收電話，用戶一定要當(dāng)心，可能是騙子電話。

自然，也有一些用戶的逾期狀況很嚴(yán)重，很有可能會進(jìn)到貸款公司的上門催收環(huán)節(jié)，那么上門催收的工作人員可能會通過手機(jī)號跟用戶聯(lián)絡(luò)商議還貸。這樣的情況下，借款人可以要求催收人員提供工號、名字，隨后再打電話給銀行在線客服，確定催收人員的真實(shí)身份后再與其商議還貸。而且用戶在與催收人員商議的過程中，要牢記不可以將賬款還到催收人員提供的個人賬戶上，需要還到用戶在銀行特定的還貸賬戶上，這一賬戶可以在貸款合同上查看，也可以打電話給銀行在線客服要客服人員提供。