上海銀行企業(yè)手機銀行申請指南：

一、申請條件

1. 您需要開立上海銀行單位結算賬戶，并開通企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版或企業(yè)網(wǎng)銀普通版。

2. 您需要擁有一部具有上網(wǎng)功能的手機，手機操作系統(tǒng)需符合上海銀行要求。目前上海銀行手機銀行支持iPhone6及全系iPhone、Android等主流平臺。

二、操作系統(tǒng)版本支持

1. iPhone可支持iOS4.3及以上版本。

2. Android可支持2.2及以上版本。

三、申請開通

（一）柜面開通

您可持開通企業(yè)網(wǎng)銀所需的相關有效證件到上海銀行任一營業(yè)網(wǎng)點，免費辦理開通企業(yè)手機銀行，開通企業(yè)手機銀行需先開通企業(yè)網(wǎng)銀。

（二）企業(yè)網(wǎng)銀開通

若您已辦理過企業(yè)網(wǎng)銀普通版，由操作員登錄網(wǎng)銀，點擊服務設置—客戶服務—個人設置—手機銀行設置”內(nèi)的狀態(tài)修改”開通自身的企業(yè)手機銀行，并可使用修改登錄手機銀行的手機號、重置登錄密碼等功能。

若您已辦理過企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版，可由網(wǎng)銀管理員通過企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版進行企業(yè)手機銀行的開通與操作員的分配使用，登錄網(wǎng)銀后點擊客戶服務—企業(yè)管理—手機銀行管理”內(nèi)的狀態(tài)修改”針對不同操作員進行分別開通，并可修改登錄手機銀行的手機號、重置登錄密碼及開通業(yè)務復核功能。

1、對于企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版客戶，可進行企業(yè)手機銀行的開通與操作員的分配使用，登錄網(wǎng)銀后點擊客戶服務—企業(yè)管理—手機銀行管理”內(nèi)的狀態(tài)修改”針對不同操作員進行分別開通，并可修使用改登錄手機銀行的手機號、重置登錄密碼及開通業(yè)務復核功能。

2、對于網(wǎng)銀普通版客戶：操作員登錄網(wǎng)銀，點擊服務設置—客戶服務—個人設置—手機銀行設置”內(nèi)的狀態(tài)修改”開通自身的企業(yè)手機銀行，并可使用修改登錄手機銀行的手機號、重置登錄密碼等功能。

（1）對于網(wǎng)銀專業(yè)版客戶：管理員登錄網(wǎng)銀，點擊客戶服務—企業(yè)管理—手機銀行管理” 勾選《上海銀行企業(yè)電子銀行服務協(xié)議》并同意后進入手機銀行管理頁。

對于網(wǎng)銀普通版客戶：操作員登錄網(wǎng)銀，點擊服務設置—客戶服務—個人設置—手機銀行設置”勾選《上海銀行企業(yè)電子銀行服務協(xié)議》并同意后進入手機銀行管理頁。

（2）點擊對應操作員的狀態(tài)修改”鏈接，進入錄入頁，將狀態(tài)更改為開通”后提交并確認以完成手機銀行的開通，使用網(wǎng)銀端開通手機銀行的登錄密碼默認為企業(yè)網(wǎng)銀操作員的登錄密碼，可通過網(wǎng)銀端的重置密碼（管理員）或修改密碼（普通操作員）進行密碼修改操作，后續(xù)將推出手機銀行客戶端修改登錄密碼的功能以供使用。

（3）修改手機號

（4）手機銀行登錄密碼重置

（5）權限修改，目前支持網(wǎng)銀專業(yè)版客戶維護手機銀行開通/關閉業(yè)務權限功能

（三）客戶端自助開通

若您已辦理過企業(yè)網(wǎng)銀專業(yè)版或普通版，客戶還可下載企業(yè)手機銀行客戶端，點擊屏幕右上角登錄”進入登錄頁面下方的開通手機銀行”按鈕或通過更多服務—自助開通”的菜單進行自助開通，自助開通需要由網(wǎng)銀專業(yè)版管理員（普通版不受此限制）在網(wǎng)銀或手機客戶端同意《上海銀行企業(yè)電子銀行服務協(xié)議》后方可開通管理員及普通操作員的手機銀行權限，通過自助開通方式開通的手機銀行默認關閉專業(yè)版的業(yè)務復核權限，客戶可通過網(wǎng)銀端客戶服務—企業(yè)管理—手機銀行管理”下的權限修改將業(yè)務復核功能勾選開通即可使用。 點擊屏幕右上角登錄”進入登錄頁面下方的開通手機銀行”按鈕或通過更多服務—自助開通”的菜單進行自助開通

（1）點擊開通說明或服務協(xié)議可查看企業(yè)手機銀行的具體服務信息，選擇同意”將進入企業(yè)網(wǎng)銀操作員號的開通企業(yè)手機銀行頁面

（2）輸入企業(yè)網(wǎng)銀操作員號、企業(yè)網(wǎng)銀登錄密碼，選擇操作員所屬渠道，點擊下一步”。

（3）設置登錄手機銀行的手機號，輸入短信驗證碼，點擊下一步”。

（4）設置并確認企業(yè)手機銀行登錄密碼，手機銀行登錄密碼長度為6至15位，支持數(shù)字和英文字母，英文字母區(qū)分大小寫。完成設置后點擊完成”即可完成自助開通。通過自助開通方式使用的手機銀行默認關閉業(yè)務復核權限，客戶可由網(wǎng)銀管理員通過網(wǎng)銀端客戶服務—企業(yè)管理—手機銀行管理”下的權限修改將業(yè)務復核功能勾選開通即可使用授權功能。

（5）開通成功后即可登錄手機銀行進行使用，首次登錄需輸入手機號碼、登錄密碼及短信驗證碼進行登錄，首次登錄成功后若在記住手機號碼的情況下后續(xù)使用同一手機登錄僅需輸入登錄密碼即可完成正常登錄。

若客戶有多個操作員使用了同一個手機號碼，則在登錄過程中將提示選擇需要登錄的操作員號進行登錄。若網(wǎng)銀管理員開通了手機復核的權限條件下登錄手機銀行，在成功登錄后的常用功能頁廣告圖片下方將顯示待辦區(qū)信息，提示客戶在手機銀行客戶端能夠做授權操作的待復核信息。