杭州銀行電話銀行介紹

電話銀行是指使用計算機電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務方式為您提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、投資理財、業(yè)務咨詢等金融服務的電子銀行業(yè)務。杭州銀行95398電話銀行能夠為您提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、個人貸款信息查詢、投資理財、卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期、掛失、密碼修改、信用卡卡激活、分期申請、人工服務等一攬子金融業(yè)務。

賬戶信息查詢：提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、消費積分等功能；

轉(zhuǎn)賬匯款：提供行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、向指定賬戶進行跨行匯款；

個人貸款信息查詢：提供卡內(nèi)貸款余額、卡內(nèi)貸款交易明細、個人貸款還款明細、當月還款明細和下月應還款明細等信息查詢；

投資理財：提供基金查詢、委托交易等功能；

信用卡服務：提供辦卡、換卡申請，卡片激活、掛失，賬戶查詢，調(diào)整信用額度，靈活分期、賬單分期辦理等功能；

人工服務：不僅提供業(yè)務咨詢、投訴建議、網(wǎng)點信息、新業(yè)務介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務，還提供個人、公司銀行服務及小企業(yè)金融服務；

卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期：卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期是指通過電話直接將卡內(nèi)的活期存款轉(zhuǎn)為定期存款。

特色優(yōu)勢

使用方便，操作簡單：杭州銀行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結(jié)合在一起，您只需動動手指，撥通電話，即可享受溫馨的銀行服務；

手續(xù)簡便，功能強大：杭州銀行電話銀行查詢功能無需申請，即可使用，如需轉(zhuǎn)賬，您只要攜帶本人有效身份證件及杭州銀行存折或西湖卡到網(wǎng)點就可辦理電話銀行簽約手續(xù)；

成本低廉，安全可靠：杭州銀行電話銀行辦理銀行業(yè)務，既可節(jié)省時間，費用又低廉，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費僅需柜面手續(xù)費三折。